Профессиональная
помощь
Превращаем идеи в удобные и красивые интерфейсы
уже сделали
Создание сайта и нового дизайна для компании «Счастливый взгляд»
Разработка дизайна
Работы по бекенду
Улучшение скорости
АПИ Интеграции
Новый сайт на Vue для интернет магазина «Тиссура»
Редизайн сайта
Figma
Функционал с 0-ля
Framework Laravel
Последовательность работы
быстрый Ответ на Запросы
Мы понимаем, насколько важно быстрое решение проблем для вашего бизнеса. Наша команда поддержки доступна 24/7, чтобы оперативно реагировать на запросы и обеспечивать непрерывную работу вашего сайта или системы.
Senior-ы в техподдержке
Специалисты обладают глубокими знаниями и многолетним опытом. Мы гарантируем, что каждый запрос будет обработан профессионалами, которые знают, как быстро и эффективно решить любые технические проблемы.
Регулярная Проверка и Профилактика
Наши специалисты регулярно проводят обновления, проверяют безопасность и оптимизируют производительность. Это позволяет предотвратить возможные проблемы до их появления и поддерживать высокую надежность и стабильность вашего бизнеса.
Прозрачная Коммуникация
Специалисты предоставляют точные и своевременные ответы на ваши вопросы, информируя вас о каждом этапе решения проблемы. Мы используем современные системы отслеживания, чтобы вы всегда были в курсе статуса вашего обращения.
Для чего требуется техподдержка?
что дает качественная техподдержка сайта для вашего бизнеса?
Оперативное решение проблем
Технические неисправности могут возникнуть в любой момент и парализовать работу сайта. Оперативная техподдержка обеспечивает быстрое выявление и устранение проблем, минимизируя время простоя и потери для вашего бизнеса.
Контроль web сервисов
Наша техподдержка осуществляет постоянный контроль за работой ваших web-сервисов. Это включает в себя мониторинг производительности, проверку на наличие ошибок и оперативное устранение любых проблем. Мы следим за тем, чтобы все ваши сервисы работали без перебоев и обеспечивали лучший опыт для пользователей
Оптимизация производительности
Техподдержка регулярно проводит мониторинг и анализ производительности сайта. Это позволяет выявить и устранить узкие места, улучшить скорость загрузки страниц и общее пользовательское восприятие ресурса. Мы также отслеживаем ключевые метрики производительности и вносим правки на сайт для достижения стабильной работы.
Консультации и обучение
Команда техподдержки обучает ваших сотрудников работе с системой управления контентом (CMS) и консультирует по использованию функций сайта. Также оказываем оперативную поддержку по телефону, электронной почте и через чат. Это помогает вашим сотрудникам эффективно управлять сайтом и использовать все его возможности.
Что вы получите в результате сотрудничества с нами?
Надежность и
стабильность
проверенные
решения
Экономия времени и
ресурсов
Команду для бесперебойной работы
Благодарность наших клиентов
Rowastores
Тиссура
Центр Денежной Помощи
Деньги с собой
Provent
АвтоЗайм
Сколько стоит Техническая поддержка?
Наша техническая поддержка — это инвестиция в стабильность и рост вашего бизнеса. Получите круглосуточный мониторинг, мгновенное решение проблем и профессиональные консультации. Мы предлагаем гибкие тарифные планы, подходящие для любого бизнеса. Инвестируйте в бесперебойную работу и спокойствие уже сегодня!
старт
8 часовОтличный вариант для старта. Подходит для контроля работы проекта без регулярного потока задач
Итоговый список задач для технической поддержки и администрирования веб-сайта:
Техническая поддержка веб-сайта:
- Обновление CMS, плагинов и компонентов;
- Установка патчей безопасности;
- Мониторинг угроз и уязвимостей;
- Использование инструментов для обнаружения вредоносного ПО;
- Регулярное создание и хранение резервных копий;
- Установка и обновление SSL-сертификатов.
Производительность и масштабируемость:
- Оптимизация HTML, CSS, JavaScript и других файлов;
- Сжатие изображений и медиафайлов;
- Настройка серверного и клиентского кэширования;
- Настройка серверов для обработки увеличенного трафика.
Техническая поддержка:
- Быстрое реагирование на технические проблемы;
- Создание инструкций для пользователей и администраторов;
- Обучение пользователей работе с сайтом;
- Администрирование веб-сайта.
Управление контентом:
- Создание и публикация новых статей, новостей, блогов и других материалов;
- Обновление существующего контента;
- Редактирование текстов, изображений и других элементов контента;
- Удаление устаревшего или ненужного контента;
- Проверка пользовательского контента перед публикацией.
Управление пользователями:
- Управление процессом регистрации новых пользователей;
- Настройка системы аутентификации и авторизации;
- Назначение ролей пользователям;
- Настройка прав доступа к различным разделам и функциям сайта;
- Помощь пользователям с восстановлением паролей;
- Ответы на вопросы пользователей и решение их проблем.
Настройки и конфигурация:
- Настройка основных параметров сайта;
- Управление языковыми настройками;
- Установка и настройка дополнительных плагинов и модулей;
- Обновление и удаление ненужных плагинов;
- Настройка мета-тегов, заголовков и описаний для SEO;
- Настройка карты сайта и файла robots.txt.
стандарт
40 часовИдеальный вариант для вашего проекта. Подходит для контроля работоспособности с регулярным потоком задач. С возможностью докупить часы по цене тарифа.
Итоговый список задач для технической поддержки и администрирования веб-сайта:
Техническая поддержка веб-сайта:
- Обновление CMS, плагинов и компонентов;
- Установка патчей безопасности;
- Мониторинг угроз и уязвимостей;
- Использование инструментов для обнаружения вредоносного ПО;
- Регулярное создание и хранение резервных копий;
- Установка и обновление SSL-сертификатов.
Производительность и масштабируемость:
- Оптимизация HTML, CSS, JavaScript и других файлов;
- Сжатие изображений и медиафайлов;
- Настройка серверного и клиентского кэширования;
- Настройка серверов для обработки увеличенного трафика.
Техническая поддержка:
- Быстрое реагирование на технические проблемы;
- Создание инструкций для пользователей и администраторов;
- Обучение пользователей работе с сайтом;
- Администрирование веб-сайта.
Управление контентом:
- Создание и публикация новых статей, новостей, блогов и других материалов;
- Обновление существующего контента;
- Редактирование текстов, изображений и других элементов контента;
- Удаление устаревшего или ненужного контента;
- Проверка пользовательского контента перед публикацией.
Управление пользователями:
- Управление процессом регистрации новых пользователей;
- Настройка системы аутентификации и авторизации;
- Назначение ролей пользователям;
- Настройка прав доступа к различным разделам и функциям сайта;
- Помощь пользователям с восстановлением паролей;
- Ответы на вопросы пользователей и решение их проблем.
Настройки и конфигурация:
- Настройка основных параметров сайта;
- Управление языковыми настройками;
- Установка и настройка дополнительных плагинов и модулей;
- Обновление и удаление ненужных плагинов;
- Настройка мета-тегов, заголовков и описаний для SEO;
- Настройка карты сайта и файла robots.txt.
индивидуальный
Хороший вариант для оплаты за фактически выполненные работы. Или за выкупленный пакет часов
Итоговый список задач для технической поддержки и администрирования веб-сайта:
Техническая поддержка веб-сайта:
- Обновление CMS, плагинов и компонентов;
- Установка патчей безопасности;
- Мониторинг угроз и уязвимостей;
- Использование инструментов для обнаружения вредоносного ПО;
- Регулярное создание и хранение резервных копий;
- Установка и обновление SSL-сертификатов.
Производительность и масштабируемость:
- Оптимизация HTML, CSS, JavaScript и других файлов;
- Сжатие изображений и медиафайлов;
- Настройка серверного и клиентского кэширования;
- Настройка серверов для обработки увеличенного трафика.
Техническая поддержка:
- Быстрое реагирование на технические проблемы;
- Создание инструкций для пользователей и администраторов;
- Обучение пользователей работе с сайтом;
- Администрирование веб-сайта.
Управление контентом:
- Создание и публикация новых статей, новостей, блогов и других материалов;
- Обновление существующего контента;
- Редактирование текстов, изображений и других элементов контента;
- Удаление устаревшего или ненужного контента;
- Проверка пользовательского контента перед публикацией.
Управление пользователями:
- Управление процессом регистрации новых пользователей;
- Настройка системы аутентификации и авторизации;
- Назначение ролей пользователям;
- Настройка прав доступа к различным разделам и функциям сайта;
- Помощь пользователям с восстановлением паролей;
- Ответы на вопросы пользователей и решение их проблем.
Настройки и конфигурация:
- Настройка основных параметров сайта;
- Управление языковыми настройками;
- Установка и настройка дополнительных плагинов и модулей;
- Обновление и удаление ненужных плагинов;
- Настройка мета-тегов, заголовков и описаний для SEO;
- Настройка карты сайта и файла robots.txt.